환불 정책

최종 수정일: 2025년 1월 1일

작업 시작 전

100% 전액 환불

작업 진행 중

부분 환불 (협의)

작업 완료 후

환불 불가

환불 기준

작업 시작 전 취소

100% 환불

결제 완료 후 작업이 시작되지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.

작업 진행 중 취소

100% 환불

작업이 진행된 후 작업 실패 시 전액 환불.

작업 완료 후

환불 불가

작업이 완료된 이후에는 환불이 불가합니다. 작업 결과에 문제가 있는 경우 재작업을 요청해주세요.

환불 불가 사유

  • 이용자의 단순 변심으로 인한 취소 (작업 완료 후)

환불 처리 절차

1

채팅으로 환불 요청

2

담당자 확인 및 검토

3

환불 승인 처리

4

3~5 영업일 내 입금

환불 문의

환불 관련 문의는 아래 채널을 통해 접수해주세요.